Uslovi korišćenja

Datum: 06.12.2025.
Verzija 1.0
Valuto D.O.O.

Aplikacija Valuto – Pravila poslovanja i uslovi korišćenja

1. Uvod

Ovaj dokument predstavlja objedinjene uslove korišćenja i pravila poslovanja za mobilnu i web aplikaciju Valuto (u daljem tekstu: aplikacija).

Dokument se primenjuje na korisnike mobilne aplikacije (fizička lica) i menjačnice (pravna lica ili fizička lica, preduzetnike) koji koriste web aplikaciju.

Pristupom i korišćenjem aplikacije, korisnici mobilne i web aplikacije, pristaju na Uslove korišćenja, te na taj način zaključuju ugovor po pristupu sa Valuto d.o.o.

📜 Ugovor po pristupu

Ovi Uslovi korišćenja čine sastavni deo Valuto aplikacije i predstavljaju ugovor zaključen na daljinu u smislu člana 30. Zakona o zaštiti potrošača, koji se zaključuje između Valuto d.o.o. i svakog korisnika aplikacije.

Korišćenjem aplikacije, uključujući logovanje ili rezervaciju kursa, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima i da ih u celosti prihvata.

Valuto d.o.o. omogućava korišćenje aplikacije fizičkim i pravnim licima, isključivo na način i pod uslovima opisanim u ovim Uslovima korišćenja.

Aplikacija (celokupni softver – mobilna i web aplikacija) je vlasništvo Valuto d.o.o.

Valuto d.o.o. se ima smatrati pružaocem usluge informacionog društva.

Na svaki vid korišćenja aplikacije, primenjuju se ovi Uslovi korišćenja.

Valuto d.o.o. zadržava pravo izmene uslova uz prethodno obaveštenje korisnika. Ugovorni odnosi i obrada podataka uređuju se u skladu sa zakonima Republike Srbije.

Korisnik koji nastavi da koristi aplikaciju nakon izmene i saglasi se sa izmenom, smatra se da je prihvatio nove uslove.

Ovi uslovi korišćenja dostupni su u okviru mobilne aplikacije, web aplikacije i na sajtu www.valuto.rs

Pravni okvir

Poslovanje Valuto d.o.o. putem aplikacije regulisano je prevashodno:

  • Zakonom o elektronskoj trgovini
  • Zakonom o obligacionim odnosima
  • Zakonom o autorskom i srodnim pravima
  • Zakonom o žigovima
  • Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti

kao i drugim propisima pravnog sistema Republike Srbije u delovima koji nisu regulisani navedenim zakonima.

2. Definicije pojmova i opis aplikacije

Osnovni pojmovi

  • Korisnik mobilne aplikacije: fizičko lice koje pristupa mobilnoj aplikaciji Valuto i koristi njene funkcije, radi informisanja o kursnim razlikama i rezervisanju transakcija kod menjačnica.
  • Menjačnica: pravno lice ili preduzetnik koji koristi Web aplikaciju, odnosno registrovani pružalac usluga menjačkih poslova od strane nadležnog organa, koji putem web aplikacije Valuto objavljuje kurs i druge informacije, a u cilju efikasnije razmene novca.
  • Korisnik: korisnik mobilne aplikacije i menjačnica.
  • Mobilna Aplikacija: aplikacija Valuto dostupna putem App Store-a i Google Play Store-a.
  • Web aplikacija: online softver koji omogućava menjačnicama unos i prikaz kurseva i potvrdu rezervacija korisnika.
  • Aplikacija: sistem koji povezuje mobilnu i web aplikaciju.
  • Kurs: informacija o vrednosti valute koju menjačnica unosi u aplikaciju.
  • Rezervacija: funkcija aplikacije kojom korisnik mobilne aplikacije evidentira nameru za razmenu valute kod menjačnice po oglašenom kursu koja važi 60 minuta od trenutka iskazane i evidentirane namere, te za istu dobija serijski broj.
  • Šifra transakcije: Serijski broj, generisan od strane aplikacije kako bi menjačnica mogla da identifikuje tačno određenu rezervaciju, načinjenu od strane korisnika mobilne aplikacije.
  • Rukovalac podataka: Valuto d.o.o. kao pravno lice koje određuje svrhe i način obrade podataka o ličnosti.
  • SDK/Kolačići: obuhvataju tehnologije trećih strana koje mogu prikupljati podatke o korišćenju Aplikacije.

Opis aplikacije

Mobilna aplikacija je namenjena pronalasku i rezervaciji najpovoljnijeg kursa u menjačnici.

Web aplikacija je namenjena oglašavanju kursa menjačnice – osnovnog ili stimulativnog (za veće iznose), te potvrdu rezervacija korisnicima mobilne aplikacije od strane korisnika web aplikacije - menjačnica, a sve u cilju efikasnije razmene novca.

Valuto omogućava korisnicima mobilne aplikacije pristup informacijama o kursu valuta koje objavljuju menjačnice. Valuto ne učestvuje u transakcijama razmene valuta, ne drži gotovinu, niti garantuje dostupnost valuta ili tačnost kursa.

3. Uslovi korišćenja – Korisnici mobilne aplikacije

3.1. Korišćenje lokacije

Lokacija korisnika mobilne aplikacije koristi se isključivo za prikaz najbližih menjačnica. Podaci o lokaciji korisnika mobilne aplikacije se ne čuvaju na serverima Valuto aplikacije i koriste se samo trenutno.

3.2. Korišćenje kamere

Kamera se koristi samo za skeniranje QR koda u menjačnici nakon obavljene transakcije.

3.3. Ograničenje tačnosti lokacije i udaljenosti

Aplikacija Valuto koristi podatke o lokaciji koje obezbeđuju sistemi globalnog pozicioniranja (GPS) i druge tehničke izvore. Usled ograničenja navedenih tehnologija, položaja satelita, kvaliteta signala, geografskih prepreka i drugih faktora, može doći do minimalnih odstupanja prilikom prikaza geografske širine i dužine menjačnica, odnosno prikaza udaljenosti između korisnika i menjačnice u metrima.

Prikaz udaljenosti u aplikaciji, usled postojanja navedenih okolnosti, može biti približan i može odstupati od stvarne udaljenosti.

3.4. Registracija i pristup

Korisnik mobilne aplikacije može koristiti aplikaciju bez registracije uz ograničene funkcionalnosti, odnosno bez mogućnosti da označi određene menjačnice kao omiljene.

Registrovani korisnici mobilne aplikacije unose email i lozinku.

Pristup je moguć putem Google naloga registracije ili anonimno u guest režimu.

Svi podaci su šifrovani i čuvaju se bezbedno na serverima aplikacije Valuto.

Korisnik snosi odgovornost za tačnost unetih podataka.

Registrovani korisnik mobilne aplikacije ima:

Mogućnost brisanja profila

Korisnik mobilne aplikacije u svakom momentu može obrisati profil. Obrisani profil korisnik ne može ponovo aktivirati i neće biti u mogućnosti da se sa istom email adresom registruje na aplikaciji. Brisanjem naloga brišu se i svi podaci o korisniku, osim onih koje je Valuto d.o.o. dužno da čuva u zakonskom roku radi zaštite svojih prava i sprečavanja zloupotreba.

Valuto d.o.o, omogućava registrovanom korisniku da, ukoliko smatra da menjačnica zloupotrebljava njegove ili podatke trećih lica obavesti Valuto d.o.o. o tome putem adrese: info@valuto.rs

Mogućnost ocenjivanja menjačnica

Korisnik može ocenjivati menjačnice putem interfejsa mobilne aplikacije u rasponu od 1-5 (odabirom odgovarajućeg broja zvezica) u pogledu uspešnosti izvršene transakcije i kvaliteta pružene usluge od strane menjačnice.

3.5. Rezervacija kursa i isključenje odgovornosti

Korisnik mobilne aplikacije može rezervisati kurs valute kod određene menjačnice, korisnice web aplikacije.

Rezervacija je vremenski ograničena na 60 minuta.

Korisnik mobilne aplikacije može otkazati rezervaciju u roku od 60 minuta od trenutka kada je načinjena.

Po isteku navedenog roka Korisnik web aplikacije nije u obavezi da izvrši razmenu po rezervisanom kursu.

⚠️ Važno

Podaci o kursu i dostupnosti valuta unose menjačnice, a Valuto d.o.o. ih samo tehnički prikazuje. Valuto d.o.o. ne snosi odgovornost za tačnost, potpunost ili ažurnost ovih informacija, niti za dostupnost traženog iznosa valute na lokaciji menjačnice.

Valuto d.o.o. ne garantuje dostupnost novca, tačnost kursa niti izvršenje razmene.

Kurs se potvrđuje direktno sa menjačnicom i Valuto d.o.o. ne odgovara za krajnju realizaciju novčane razmene.

Valuto ne preuzima obavezu posredovanja, niti ugovornog odnosa između korisnika i menjačnice.

3.6. Pravila ponašanja korisnika mobilne aplikacije

Korisnik se obavezuje da aplikaciju neće koristiti za:

  • Unos netačnih ili obmanjujućih informacija
  • Automatsko prikupljanje podataka (scraping, botovi)
  • Kršenje važećih zakona RS

U slučaju navedenih zloupotreba aplikacije, Valuto d.o.o. zadržava pravo, da korisniku aplikacije onemogući njeno dalje korišćenje.

3.7. Cena

Korišćenje aplikacije Valuto, za korisnike mobilne aplikacije trenutno je besplatno i ne podrazumeva bilo kakvu naknadu ili obavezu plaćanja.

Valuto d.o.o. zadržava pravo da u budućnosti uvede naplatne funkcionalnosti ili posebne 'premium' pakete koji će korisnicima omogućiti dodatne pogodnosti.

O svakoj promeni u vezi sa naplatom korisnici će biti blagovremeno obavešteni putem aplikacije, web stranice ili elektronske pošte, i biće im omogućeno da pre odluče o daljem korišćenju usluge.

3.8. Raskid ugovora

Korisnik mobilne aplikacije može raskinuti odnos sa Valuto d.o.o. u bilo kom trenutku jednostavnim brisanjem svog naloga, odnosno prestankom korišćenja aplikacije.

Ukoliko brisanje naloga nije moguće usled tehničkih smetnji, korisnik može podneti pisanu izjavu o nameri da raskine odnos sa Valuto d.o.o. na adresu: info@valuto.rs.

Nakon što Valuto d.o.o. primi izjavu o nameri korisnika za raskid odnosa sa Valuto d.o.o. izvršiće brisanje naloga korisnika i svih njegovih podataka.

Kako aplikacija ne podrazumeva nikakvu finansijsku obavezu korisnika, pravo na odustanak u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača nije primenljivo dok su usluge besplatne.

Ukoliko u budućnosti Valuto d.o.o. uvede naplatne funkcionalnosti ili posebne 'premium' pakete koji će korisnicima omogućiti dodatne pogodnosti, na sajtu www.valuto.rs, biće dostupan pdf. Propisan obrazac – izjava o odustanku u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, koji će korisnik moći da preuzme, popuni i dostavi Valuto d.o.o. na adresu info@valuto.rs.

4. Pravila poslovanja – Menjačnice – Korisnici web aplikacije

Menjačnica unosi sopstvene kurseve u aplikaciju.

Menjačnica potvrđuje izvršene razmene manuelno u web aplikaciji, odnosno štampanjem QR koda, te skeniranjem istog od strane korisnika mobilne aplikacije u menjačnici.

Menjačnica je odgovorna za tačnost podataka.

Menjačnice su u obavezi da se registruju u cilju korišćenja web aplikacije.

Menjačnica je dužna da poseduje važeću licencu za obavljanje menjačkih poslova, te da prilikom registacije u registracioni formular, unese identifikacione podatke pravnog lica od značaja za pravni promet (PIB, MB i sl.), te da redovno ažurira kurseve i primenjuje sve propise u vezi sa sprečavanjem pranja novca i finansiranja terorizma.

Valuto d.o.o. zadržava pravo da privremeno suspenduje nalog menjačnice u slučaju sumnje na zloupotrebu.

4.1. Menjačnica koristi aplikaciju isključivo u svrhu:

  • Postavljanja i oglašavanja kurseva valuta
  • Potvrđivanja ili odbijanja rezervacija koje korisnici izvrše putem aplikacije
  • Prikaza odabranih valuta, dostupnih putem aplikacije

4.2. Menjačnica se obavezuje da:

  • Potvrđuje ili odbija rezervaciju u roku od 3 minuta od načinjene rezervacije u slučajevima kada se rezervacije odnose na veći novčani iznos za koji je od strane menjačnice oglašen stimulativni kurs
  • Raspolaže novčanim iznosima koji su dovoljni kako bi se realizovale transakcije za koje su načinjene rezervacije od strane korisnika mobilne aplikacije, a koje nisu blagovremeno otkazane putem web aplikacije od strane menjačnice
  • Koristi web aplikaciju u skladu sa uputstvima Valuto d.o.o. i Uslovima korišćenja i pravilima poslovanja web aplikacije

4.3. Menjačnica se obavezuje da web aplikaciju neće koristiti za:

  • Unos netačnih ili obmanjujućih informacija
  • Automatsko prikupljanje podataka (scraping, botovi)
  • Kršenje važećih zakona RS

Valuto d.o.o. ima pravo da zahteva objašnjenje od menjačnice u slučaju sumnje na nepravilnosti i da, po potrebi, obavesti nadležni organ.

4.4. Otkazivanje rezervacija

Menjačnica može otkazati rezervaciju u roku od 60 minuta od trenutka kada je rezervacija načinjena.

U slučaju navedenih zloupotreba web aplikacije, Valuto d.o.o. zadržava pravo, da menjačnici onemogući njeno dalje korišćenje.

4.5. Ograničenje tačnosti lokacije i udaljenosti

Aplikacija koristi podatke o lokaciji koje obezbeđuju sistemi globalnog pozicioniranja (GPS) i druge tehničke izvore. Usled ograničenja navedenih tehnologija, položaja satelita, kvaliteta signala, geografskih prepreka i drugih faktora, može doći do minimalnih odstupanja prilikom prikaza geografske širine i dužine menjačnica, odnosno prikaza udaljenosti između korisnika i menjačnice u metrima.

Prikaz udaljenosti u aplikaciji, usled postojanja navedenih okolnosti, može biti približan i može odstupati od stvarne udaljenosti.

4.6. Cena

Korišćenje web aplikacije Valuto od strane menjačnica i drugih poslovnih korisnika je trenutno besplatno i ne podrazumeva bilo kakvu naknadu.

Valuto d.o.o. zadržava pravo da u budućnosti uvede posebne "premium" poslovne pakete sa dodatnim pogodnostima, kao što su napredne analitike, prioritetni prikaz u pretrazi, pristup većem broju korisničkih funkcionalnosti i druge usluge poslovnog karaktera.

Poslovni korisnici će o svakoj promeni biti blagovremeno obavešteni putem e-maila, web portala ili kroz administratorski deo aplikacije.

Detaljni uslovi naplate, fakturisanja i korišćenja plaćenih opcija biće uređeni posebnim ugovorom ili dopunom ovih Uslova korišćenja, koji će poslovni korisnik morati da prihvati pre korišćenja plaćenih funkcionalnosti.

4.7. Raskid ugovora

Poslovni korisnik može u bilo kom trenutku raskinuti korišćenje web aplikacije Valuto deaktivacijom naloga putem administratorskog panela ili slanjem pisanog zahteva na adresu: support@valuto.rs.

Raskidom korišćenja prestaju sva prava i obaveze između Valuto d.o.o. i menjačnice, osim onih koje su eventualno proistekle iz zaključenih ugovora o dodatnim uslugama (npr. premium paketi).

Na poslovne korisnike se ne primenjuju odredbe Zakona o zaštiti potrošača, već se njihovi odnosi sa Valuto d.o.o. uređuju u skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima.

Nakon raskida, Valuto d.o.o. briše sve podatke o poslovnom korisniku u skladu sa zakonskim rokovima za čuvanje poslovne dokumentacije.

Brisanje naloga ne utiče na obavezu plaćanja eventualnih dospelih obaveza po premium paketima.

5. Ograničenje odgovornosti

Valuto d.o.o. ne garantuje neprekidno i bezgrešno funkcionisanje Aplikacije (mobilne i web aplikacije), kao ni da će Aplikacija biti uvek dostupna bez tehničkih smetnji.

Privremeni prekidi u radu Aplikacije, nastali usled održavanja sistema, ažuriranja softvera, tehničkih problema na internetu ili mrežnim serverima, kao i druge okolnosti van razumne kontrole Valuta kao što su posledice više sile usled prirodnih nepogoda, prekida u radu internet infrastrukture, odluka državnih organa i drugih događaja koji se nisu mogli predvideti, izbeći ili otkloniti, a čije se postojanje može dokumentovati i dokazati ili predstavlja opšte poznatu činjenicu o kojoj su saznanja dostupna putem sredstava javnog informisanja, ne mogu biti osnov odgovornosti Valuta d.o.o. prema Menjačnici ili korisniku mobilne aplikacije.

Takođe, Valuto d.o.o. ne odgovara za:

  • Dostupnost novčanih sredstava u gotovini u Menjačnici
  • Tehničke propuste od strane Menjačnice i korisnika mobilne aplikacije (ispravnost opreme, internet konekciju i sl.)
  • Unos pogrešnih podataka u web aplikaciju od strane menjačnice, odnosno u mobilnu aplikaciju od strane korisnika mobilne aplikacije
  • Konačno izvršenje razmene novca između menjačnice i korisnika mobilne aplikacije
  • Eventualna odstupanja u tačnosti prikaza lokacije menjačnice u metrima usled tehničkih ograničenja (npr. GPS, satelitski signal, prenos podataka)

🔴 Važno

Valuto d.o.o. je odgovorno za bezbednost aplikacije i tačnost informacija koje samo ono pruža. Valuto ne snosi odgovornost za rad menjačnica, za kurseve koje one objavljuju, niti za sam čin razmene. Menjačnice su samostalno odgovorne za svoje poslovanje i postupanje sa korisnicima.

Valuto ne može biti odgovorno za fizičke povrede ili ponašanje zaposlenih u menjačnici ili korisnika mobilne aplikacije. Odgovornost Valuta se odnosi samo na štetu koja može nastati usled njegovih ozbiljnih propusta (npr. namerna obmana ili gruba nepažnja).

Valuto d.o.o. ne odgovara za posredne, slučajne, posebne ili posledične štete koje mogu nastati korišćenjem aplikacije.

6. Kolačići i SDK politika

Aplikacija može koristiti kolačiće i SDK-ove trećih strana (npr. Google Analytics, Firebase) radi analitike, unapređenja funkcionalnosti i sprečavanja zloupotreba.

  • Nužni kolačići/SDK-ovi: neophodni za funkcionisanje aplikacije
  • Analitički i marketinški kolačići/SDK-ovi: koriste se isključivo uz prethodno dobijenu saglasnost korisnika

Korisnik u svakom trenutku može povući ili izmeniti svoju saglasnost putem podešavanja u aplikaciji.

7. Bezbednost i uloga aplikacije

Aplikacija služi isključivo kao most između korisnika mobilne aplikacije i menjačnica.

Ne obrađuje transakcije niti rukuje novcem.

Kursne liste unose verifikovane menjačnice, koje snose odgovornost za tačnost.

Valuto d.o.o. ne garantuje konačni kurs.

Aplikacija koristi savremene mere zaštite: šifrovanje podataka tokom prenosa i skladištenja, kontrolu pristupa i vođenje tehničkih zapisa. Ako dođe do bezbednosnog incidenta, korisnici će biti obavešteni u najkraćem mogućem roku.

8. Obaveze Valuta prema menjačnici i korisniku mobilne aplikacije

8.1. Valuto d.o.o. se obavezuje da menjačnici:

  • Omogući pristup web aplikaciji
  • Obezbedi redovno održavanje i unapređenje web aplikacije
  • Pruži tehničku podršku u roku od 48 sata
  • Učini dostupnim korisničko uputstvo za rad u web aplikaciji na sajtu www.valuto.rs i web aplikaciji

8.2. Valuto d.o.o. se obavezuje da korisniku mobilne aplikacije:

  • Omogući pristup aplikaciji
  • Obezbedi redovno održavanje i unapređenje aplikacije
  • Učini dostupnim korisničko uputstvo za rad u aplikaciji u aplikaciji i to u odseku "pomoć" > "najčešća pitanja"

9. Reklamacije i korisnička podrška

Korisnik može podneti reklamaciju u vezi sa korišćenjem Aplikacije putem e-mail adrese support@valuto.rs ili putem formulara dostupnog u aplikaciji.

Valuto d.o.o. je dužno da potvrdi prijem reklamacije korisniku, izda broj pod kojim je zavedena u evidenciji reklamacija i da odgovori u roku od 8 dana od dana njenog prijema.

Ukoliko Valuto d.o.o. odluči da prihvata reklamaciju, rešiće je u roku od 15 dana od dana podnošenja reklamacije, ukoliko se korisnik saglasi sa odlukom ili predlogom Valuto d.o.o. za rešavanje reklamacije.

Na odgovor Valuto d.o.o. o podnetoj reklamaciji, potrebno je da se korisnik izjasni u roku od 3 dana od primljenog odgovora. Ukoliko se korisnik u propisanom roku ne izjasni, smatraće se da nije saglasan sa predlogom za rešavanje reklamacije Valuto d.o.o.

Rok za rešavanje reklamacije prekida se kada korisnik primi odgovor Valuto d.o.o. i počinje da teče iznova kada Valuto d.o.o. primi izjašnjenje korisnika o predlogu ili odluci za rešavanje reklamacije.

Ukoliko Korisnik nije zadovoljan odgovorom, može pokrenuti postupak pred nadležnim organima u skladu sa zakonom.

Ukoliko Valuto d.o.o. odbije reklamaciju, dužan je da korisnika obavesti o mogućnosti rešavanja spora vansudskim putem i o nadležnim telima za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova.

Ukoliko Valuto d.o.o. iz objektivnih razloga nije u mogućnosti da udovolji zahtevu korisniku u propisanom roku, dužan je da o produžavanju roka za rešavanje reklamacije obavesti korisnika i navede rok u kome će je rešiti, kao i da dobije njegovu saglasnost, što je u obavezi da evidentira u evidenciji primljenih reklamacija.

Valuto d.o.o. vodi evidenciju primljenih reklamacija čuva je dve godine od dana podnošenja reklamacija korisnika. Prilikom obrade podataka o ličnosti korisnika, Valuto d.o.o. postupa u skladu sa propisima kojima se uređuje zaštita podataka o ličnosti.

Ukoliko Valuto d.o.o. reši usmeno podnetu reklamaciju po zahtevu korisnika nije dužan da izdaje potvrde o primljenim reklamacijama ili da usmeno podnetu reklamaciju unosi u evidenciju primljenih reklamacija.

Korisnici koji nisu potrošači (menjačnice) reklamacije podnose po opštim pravilima obligacija, bez rokova iz Zakona o zaštiti potrošača.

10. Autorsko pravo

Valuto d.o.o. ima isključivo autorsko pravo i sva prava intelektualne svojine na aplikaciji Valuto (mobilnoj i web aplikaciji), uključujući, ali ne ograničavajući se na: naziv i vizuelni identitet, dizajn korisničkog interfejsa, tekstualne i grafičke elemente, baze podataka, programski kod (izvorni i izvršni kod), pripremni materijal za programski kod, tehničku i korisničku dokumentaciju, te sve druge elemente aplikacije koji ispunjavaju uslove autorskog dela.

Aplikacija sa pratećom tehničkom i korisničkom dokumentacijom, uključujući pripremni materijal, ima se smatrati autorskim delom i uživa punu pravnu zaštitu.

Programska struktura, raspored i organizacija koda aplikacije Valuto predstavlja autorsko delo, te je svako neovlašćeno umnožavanje ili izrada dela koje je u znatnoj meri slične strukture zabranjeno i predstavlja povredu autorskog prava.

Dozvoljeno je samo zakonitom korisniku da vrši radnje nužne za korišćenje aplikacije u skladu sa licencom, dok su umnožavanje, adaptacija, prevođenje, prerada, dekompilacija, ili bilo kakva druga obrada programskog koda Valuto aplikacije bez izričitog pismenog odobrenja Valuto d.o.o. zabranjeni i predstavljaju povredu autorskog prava.

⚖️ Pravna zaštita

Svako neovlašćeno, nenamensko ili odobreno korišćenje bilo kog dela aplikacije, uključujući i pokušaj preuzimanja, reverzibilni inžennjering, menjanje, kopiranje ili iskorišćavanje programskog koda, baze podataka, vizuelnog identiteta ili drugih elemenata aplikacije, bez izričite prethodne pismene dozvole Valuto d.o.o, smatraće se povredom autorskih prava.

11. Linkovi ka trećim stranama

Aplikacija (mobilna i web aplikacija) može sadržati linkove ka spoljnim sajtovima. Valuto ne kontroliše sadržaj tih sajtova i ne preuzima odgovornost za eventualnu štetu nastalu njihovim korišćenjem.

12. Jurisdikcija i rešavanje sporova

Na sve što nije regulisano ovim Uslovima korišćenja primenjuju se važeći propisi Republike Srbije koji uređuju predmetnu materiju.

Na sve sporove do kojih može doći između Valuto d.o.o. i Korisnika (menjačnice ili korisnika mobilne aplikacije) u vezi sa korišćenjem aplikacije (web ili mobilne aplikacije) primenjuju se važeći propisi Republike Srbije.

Valuto d.o.o i Korisnik se obavezuju da spor pokušaju da reše mirnim putem, a ukoliko u tome ne uspeju, nadležan je:

  • Za sve sporove između Valuto d.o.o. i pravnih lica ili preduzetnika nadležan je stvarno i mesno nadležni sud prema sedištu Valuto d.o.o.
  • Za sporove sa korisnicima-potrošačima, primenjuju se odredbe zakona o zaštiti potrošača, pa korisnik može pokrenuti postupak i pred sudom prema svom prebivalištu.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i bezbednošću, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese:

Za sva pitanja u vezi sa uslovima korišćenja

14. Završne odredbe

Valuto d.o.o. ima pravo da u svako doba izmeni ili dopuni ove Uslove korišćenja, tako što će izmene i dopune u prečišćenom tekstu učiniti dostupnim putem aplikacije svim korisnicima mobilne aplikacije, odnosno putem web aplikacije menjačnicama, najmanje osam dana pre dana početka njihove primene.

Nastavak korišćenja aplikacije biće moguć tek nakon što korisnik izričito potvrdi da prihvata nove Uslove.

Stupanjem novih korisničkih uslova na snagu, ne diraju se stečena prava korisnika.

Ovi Uslovi korišćenja i pravila poslovanja počinju da se primenjuju od 06.12.2025. godine.

U slučaju kolizije između različitih verzija ovih uslova, prioritet ima verzija objavljena na sajtu www.valuto.rs.

Svaki odštampani primerak ovih Korisničkih uslova proizvodi puno pravno dejstvo na osnovu odredbi Zakona o elektronskom dokumentu, i ne može mu se osporiti punovažnost ili dokazna snaga.

Korisnik potvrđuje da je u celosti upoznat sa sadržajem Uslova korišćenja i pravila poslovanja Aplikacije, da ih prihvata i da se obavezuje da ih u potpunosti poštuje.

Korišćenjem aplikacije prihvatate ove uslove

Ako imate bilo kakva pitanja o uslovima korišćenja, slobodno nas kontaktirajte.

Kontaktirajte nas